Medische opvang
De medische zorg gebeurt door artsen die gespecialiseerd zijn in soa’s en hiv-infecties. Wij streven naar een vaste arts voor iedere patiënt. Omdat het ITG ook een opleidingscentrum is, kan het zijn dat sommige artsen werken met stagiaires of assistenten. U kunt dit altijd weigeren.
Psychosociale begeleiding
Sociaal verpleegkundigen staan in voor emotionele en psychosociale opvang. Verder kunt u bij hen terecht voor administratieve hulp of voor vragen rond moeilijkheden ten gevolge van de hiv-infectie.
Therapiebegeleiding
De ‘hiv-therapieconsulent’ geeft u basisinformatie over hiv en uw behandeling, en begeleidt u terwijl u de geneesmiddelen inneemt.
Seksuologische begeleiding
Voor sommige seksuele problemen wordt u het best begeleid door een seksuoloog. Indien u hier behoefte aan heeft, kan u dit bespreken met uw arts of sociaal verpleegkundige.
Psychologische begeleiding
Voor specifieke psychologische problemen kan u terecht bij onze psychologe. Uw sociaal verpleegkundige of uw arts kunnen u doorverwijzen.
Medicatie: goedkeuring en voorschriften
Uw arts zal tijdens de consultatie voldoende voorschriften meegeven tot uw volgende afspraak. Een controle om de 3 à 4 maanden is in de meeste gevallen nodig.
In uitzonderlijke gevallen kan u bij een tekort aan voorschriften voor uw hiv-medicatie extra voorschriften bestellen via de receptie. Ofwel haalt u ze de volgende dag op, tussen 9 tot 17 uur (niet op dinsdagnamiddag), ofwel bezorgen we ze u per post. Voor alle andere voorschriften is uw huisarts de enige juiste persoon.
De goedkeuringen voor de terugbetaling van de hiv-remmers zijn 12 maanden (of langer) geldig. Uw behandelende arts moet de goedkeuring, evenals de verlenging, tijdig aanvragen (dat kan al 3 maanden vooraf).
Laboratorium
Voor bloedafnames kunt u elke werkdag tussen 08.30 uur en 14.00 uur in het labo terecht. U hoeft geen afspraak te maken, maar u heeft wel een aanvraagformulier van uw arts nodig. Gelieve u voor de bloedafname aan te melden bij onze receptie. De resultaten van uw bloedafname kan u bespreken met uw eigen arts in het Instituut.
Het ITG doet aan wetenschappelijk onderzoek
Om op termijn de zorg voor mensen met een hiv-infectie te verbeteren, doet het ITG ook aan wetenschappelijk onderzoek. Daarom vragen wij uw toestemming om uw medische gegevenste verzamelenin een anonieme gegevensbank.
Uw arts kan u ook vragen om deel te nemen aan een welbepaalde studie. Hij/zij zal u dan uitleggen waarover het gaat, wat van u verwacht wordt, en wat de mogelijke voordelen en de risico’s van de experimentele behandeling zijn. U mag steeds weigeren om aan een dergelijk onderzoek mee te doen.
Onthaal
Ons onthaal verwelkomt u aan de receptie van de hiv/soa-polikliniek. Gelieve altijd uw SIS-kaart mee te brengen voor de inschrijving.
Vervolgens neemt u plaats in de wachtzaal waar de arts of verpleegkundige u komt halen.
Afspraken
Indien u op consultatie wenst te komen, moet u altijd een afspraak maken. Dit kan tijdens de werkuren – tussen 9.00 en 17.00 uur - telefonisch op het nummer 03 247 64 65 of op het onthaal zelf, best enkele weken op voorhand.
Wij vragen u om niet rechtstreeks naar de arts of een andere medewerker te bellen. Zij, en hun patiënten, worden niet graag gestoord tijdens hun consultaties.
Wanneer u onverwacht niet aanwezig kan zijn, vragen wij u om uw afspraak zo snel mogelijk, en ten laatste de dag voordien, te annuleren. Zo komt uw afspraak vrij voor een andere patiënt. Als u bij herhaling niet verwittigt, zullen wij deze verloren consultaties toch aanrekenen.
Voor dringende problemen kunt u alle werkdagen, maar enkel tussen 9.00 en 13.00 uur, terecht bij de arts van wacht, na telefonische aanmelding.
Het hele team is op dinsdagnamiddag vanaf 14.00 uur niet bereikbaar (tenzij voor echt dringende gevallen) wegens medisch en organisatorisch overleg.
Na 17.00 uur of in het weekend kunt u altijd terecht in het Universitair Ziekenhuis Antwerpen, via de spoedgevallen (tel. 03 821 30 00 of 03 821 51 58). Vermeld duidelijk dat u gevolgd wordt in het ITG.
Huisarts
Geef steeds de naam van uw huisarts door. Wij houden hem/haar graag op de hoogte.
Het is belangrijk dat elke patiënt ingeschreven is bij een vaste huisarts. Indien u nog een huisarts zoekt, kan de sociaal verpleegkundige u hierbij helpen.
Inschrijven in het Aidsrevalidatiecentrum (ARC)
De hiv/soa-polikliniek maakt deel uit van het Aidsrevalidatiecentrum. Onze artsen vragen u jaarlijks om de revalidatieformulieren te ondertekenen. Wij sturen die papieren dan naar de adviserend geneesheer van uw ziekenfonds. Het ziekenfonds stuurt het bewijs van inschrijving naar u en naar uw behandelende arts. De revalidatieformulieren worden door ons centrum en de adviserend geneesheer van het ziekenfonds volledig vertrouwelijk behandeld.
Door deze formulieren te ondertekenen, kunt u gebruik maken van de diensten van het multidisciplinaire team (artsen, verpleegkundigen, sociaal verpleegkundigen, seksuologen, psychologen, consulenten, laboranten…).
Betalen
Na elke doktersconsultatie sturen wij de factuur naar het adres dat u opgeeft. Als u dit wenst, versturen wij alle brieven in een blanco envelop (zonder logo van het ITG).
Heeft u geen verblijfsadres in België of ontvangt u liever geen post thuis, dan moet u onmiddellijk na de consultatie betalen aan de receptie van de polikliniek. Dit kan cash of met bankkaart.
Adres
Kronenburgstraat 43/3
B-2000 Antwerpen
Tel. 03 247 64 65
Hoe het ITG bereiken?
In het ARC Antwerpen werken wij voor raadplegingen en opnames ook samen met: