Polikliniek-exterieur-header-1-resized

Patiënttevredenheid en -ervaring

We waarderen jouw feedback enorm. Vertel ons wat we goed doen en waar verbetering nodig is.

We streven naar een dienstverlening van de hoogste kwaliteit. Had je recent een afspraak in onze polikliniek en heb je complimenten, klachten of zie je ruimte voor verbetering? Laat het ons weten! Uit jouw ervaringen leren we wat we goed doen en waar verbetering nodig is.

Als je problemen ondervindt omtrent onze dienstverlening, de kwaliteit, de beschikbaarheid of de algemene omgeving, of als die niet aan je verwachtingen of wensen voldoet, dan zullen wij consequent en grondig optreden om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Complimenten, verbetersuggesties of bezorgdheden kan je op elk moment indienen bij ons Medisch Secretariaat (medsec@itg.be) of de Kwaliteitsdienst (klachten@itg.be).

Laat het ons gerust ook weten als je helemaal tevreden bent over onze dienstverlening. We waarderen jouw feedback enorm!

Online tevredenheidsenquête

We vinden tevreden patiënten erg belangrijk en houden graag rekening met jouw mening. Laat ons weten hoe je je bezoek hebt ervaren. Vul de tevredenheidsenquête in en maak kans op twee bioscooptickets!

De vragenlijst peilt naar jouw persoonlijke ervaring en mening over het afsprakensysteem, het onthaal, de wachttijden en privacy. Het invullen van de vragenlijst neemt ongeveer 8 minuten in beslag. Jouw antwoorden worden zorgvuldig en volledig anoniem verwerkt.

Jouw mening telt!

Had je recent een afspraak in onze polikliniek? Geef je mening en win twee bioscooptickets!

Geef je mening