Patiënttevredenheid en -ervaring

We streven naar een dienstverlening van de hoogste kwaliteit. Had je recent een afspraak in onze polikliniek en heb je complimenten, klachten of zie je ruimte voor verbetering? Laat het ons weten! Uit jouw ervaringen leren we wat we goed doen en waar verbetering nodig is.

Als je problemen ondervindt omtrent onze dienstverlening, de kwaliteit, de beschikbaarheid of de algemene omgeving, of als die niet aan je verwachtingen of wensen voldoet, dan zullen wij consequent en grondig optreden om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Complimenten en verbetervoorstellen kunnen te allen tijde worden ingediend bij ons medisch secretariaat (per e-mail naar medsec@itg.be). Problemen kunnen ook worden gemeld bij de Kwaliteitsdienst (online of per e-mail naar klachten@itg.be).

Laat het ons gerust ook weten als je helemaal tevreden bent over onze dienstverlening. We waarderen jouw feedback enorm!