Medical Management Assistant

Meer dan 500 medewerkers van het Instituut voor Tropische Geneeskunde (ITG) dragen elke dag bij aan het verbeteren van de gezondheid van miljoenen mensen wereldwijd. Onze onderzoekers voeren meer dan 200 wetenschappelijke projecten uit op het vlak van tropische geneeskunde en internationale gezondheid. Onze docenten ontvangen elk academiejaar meer dan 500 professionals uit de hele wereld om onze hoog aangeschreven medische opleidingen te volgen. Jaarlijks vinden in onze kliniek tienduizenden reis- en soi[i]-consultaties plaats, en onderzoeken onze internationaal erkende referentielaboratoria vele honderdduizenden stalen.

Deze heel diverse opdrachten kunnen we maar op één manier waarmaken: dankzij een grote passie voor onze missie.

Spreekt het ITG je aan als werkplek? Dan verwelkomen we je heel graag als medical management assistant in het team van de Polikliniek van onze medische diensten.

De medische diensten van het ITG zijn een referentiecentrum voor de diagnose en behandeling van tropische ziekten, voor reisadvies en vaccinaties bij reizigers. We staan ook in voor de diagnose en behandeling van patiënten met hiv en soi. Ons medisch secretariaat zoekt een gemotiveerde collega om deze opdrachten te ondersteunen.

[i] Soi staat voor seksueel overdraagbare infecties

Jouw verantwoordelijkheden

• Je zorgt voor het onthaal, de registratie en de afrekening van onze patiënten van de polikliniek, zowel aan de reis- als de hiv/soi-balie.

• Als eerste aanspreekpunt leg je afspraken vast en zorg je voor de elektronische inschrijving van de patiënten.

• Je geeft telefonisch reisadvies.

• Je verricht algemeen secretariaatswerk: agenda artsen bijhouden, verzorgen van briefwisseling, behandelen inkomende en uitgaande oproepen, klassement, administratieve ondersteuning van de HIV-revalidatiedossiers, enz…

• Je maakt deel uit van het medisch secretariaat-team en rapporteert aan de teamleader Administratie Polikliniek.

• Samen met je collega’s sta je in voor een vlotte en klantvriendelijke dienstverlening.

Jouw profiel

• Je hebt een bachelor diploma, bij voorkeur Health Care Management Assistant of Office Management, maar dit is geen vereiste.

• Je beheerst vlot Nederlands, Frans en Engels. Kennis van andere talen is een pluspunt.

• Je bent stressbestendig, enthousiast en werkt proactief.

• Medische kennis, affiniteit met reizen en geografische kennis zijn troeven.

• Je hebt een goede kennis van Word en Excel. Je werkt efficiënt met verschillende softwarepakketten.

• Je hebt een grote affiniteit met administratieve taken en werkt nauwkeurig.

• Je communiceert klantgericht en hebt een open houding.

• Je werkt discreet en diplomatisch.

• Je bent flexibel, werkt zelfstandig en functioneert ook goed in team.

Het Instituut voor Tropische Geneeskunde zet zich in voor een divers, rechtvaardig en inclusief instituut. We streven naar uitmuntendheid en relevantie, integriteit, duurzaamheid en doorzettingsvermogen en eerlijkheid. Jouw opdracht draagt bij aan de maatschappelijke relevante opdracht van het ITG. Wij hechten waarde aan menselijke waardigheid en diversiteit, academische creativiteit en een kritische geest, solidariteit en samenwerking, en het welzijn van medewerkers, studenten, patiënten en cliënten.

Wij bieden je:

• Een voltijdse functie (deeltijds tot minimaal 70 % bespreekbaar).

• Contract van onbepaalde duur. Startdatum zo snel mogelijk.

• Een collegiale werkomgeving met aandacht voor work-life balance en voor individuele groei en ontplooiing.

• Een werkplek midden in de bruisende stad Antwerpen, heel goed bereikbaar met het openbaar vervoer en waar je veel contact hebt met patiënten en collega’s in de polikliniek.

• Een salarispakket op basis van je relevante beroepservaring. ITM hanteert de Hay-salarisschalen. Deze functie is ingedeeld in Hay-schaal 11, met een minimum brutosalaris van 3.186,83 euro.

• Aanvullende voordelen zijn onder meer een fietsvergoeding, fietsleasing en/of een abonnement op het openbaar vervoer, maaltijdcheques en een aanvullende pensioenregeling.