Helpcenter

WAT IS HELPCENTER?

Helpcenter biedt laagdrempelige raadplegingen aan rond seksuele gezondheidszorg voor kwetsbare bevolkingsgroepen en mensen die een verhoogd risico hebben om hiv of soa's op te lopen.

Helpcenter is er in de eerste plaats voor:

  • Afrikaanse en andere migranten uit landen waar hiv veel voorkomt
  • Homo- en biseksuele mannen
  • Druggebruikers die naalden gebruiken
  • Nieuwkomers en andere mensen die geen toegang hebben tot de reguliere gezondheidszorg
  • Klanten van sekswerkers
  • Mensen die seksueel risico hebben gelopen (occasionele partners, meerdere partners, partners behorend tot één van deze risicogroepen)
  • Mensen die absoluut anoniem willen blijven EN een risico gelopen hebben

We kunnen echter niet iedereen helpen dus krijgen mensen uit deze doelgroepen prioriteit. Behoort u niet tot deze doelgroepen, richt u dan bij voorkeur tot de huisarts. Indien de stap naar de huisarts om een of andere reden te moeilijk is, dan kan Helpcenter voor jou een oplossing zijn. Alles gebeurt confidentieel en indien gewenst volledig anoniem. Let wel, het is niet de bedoeling dat Helpcenter de huisarts vervangt.

GEEN PrEP

U kan geen PrEP verkrijgen via Helpcenter. De artsen en verpleegkundige kunnen u wel informeren en doorverwijzen naar de PrEP-consultatie van het ITG of u kunt rechtstreeks een afspraak maken voor een PrEP-consultatie in het ITG.

Meer info over PrEP.

OPENINGSUREN

Screening zonder afspraak op:

  • Maandag van 13.00 tot 15.00 uur
  • Donderdag van 13.00 tot 15.00 uur (niet in juli)
  • Vrijdag van 14.00 tot 16.00 uur

Uitzonderlijk gesloten op

  • 24 juli tot 4 augustus
  • 14 augustus
  • 26 oktober

CONTACT

Kronenburgstraat 43
2000 Antwerpen
Tel: 03 216 02 88
Fax: 03 216 08 65
helpcenter@itg.be

HIV-TESTEN

Er zijn verschillende mogelijkheden voor de testing:

  • Anoniem (je identiteit blijft onbekend): de HIV-test en consultatie zijn gratis, andere testen kunnen niet anoniem worden uitgevoerd.
  • Klassieke test: kan vanaf 4 weken na het laatste risicocontact, u moet na 1-2 weken terugkomen voor het resultaat.
  • Sneltest: kan vanaf 6 weken na laatste risicocontact, u krijgt het resultaat meegedeeld na ongeveer 30 minuten. De rest van de resultaten kan mogelijks wel via mail of telefonisch verkregen worden na 1-2 weken.

Indien u zich echt zorgen maakt of hoog risico gelopen hebt, gelieve sneller naar Helpcenter te komen voor een risico-inschatting. De arts zal dan mee bepalen of er misschien al preventief enkele stappen ondernomen kunnen worden. Wij zijn gebonden aan het medische beroepsgeheim en werken confidentieel (gegevens worden niet aan derden doorgegeven -behalve aan uw ziekenfonds- en er wordt geen informatie naar huis opgestuurd).     

MAAK EEN AFSPRAAK

Een afspraak maken voor Helpcenter kan anoniem. Vul je geboortedatum en gsm- of telefoonnummer correct in (en bij voorkeur ook e-mailadres). Je naam en voornaam mogen een door jou gekozen gebruikersnaam zijn, of je vult eenvoudigweg "anoniem" in (gebruik geen cijfers). Enkel hiv-testen kunnen anoniem uitgevoerd worden. Neem daarom je identiteitskaart mee wanneer je op consultatie komt. Breng ook een ziekenkasdocument mee als je niet-Belgische EU-burger bent.

Wat is gratis?

  • Een hiv-test (zo nodig anoniem)
  • Soa-screening door een verpleegkundige is gratis wanneer je je op naam laat inschrijven
  • Advies rond seksueel risico
  • Therapie om gedrag te veranderen (bij de seksuoloog op afspraak)

Wat is betalend?

Indien u de consultatie niet onmiddellijk kan betalen aan de receptie, zal een factuur opgestuurd worden naar uw opgegeven adres.